FAQ

Wie schnell erhalte ich die Ware?

Antwort:
Versandoption "Standard-Versand": Lieferbare Ware, welche Sie bei uns Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bis 14:00 Uhr bestellen und bezahlen versenden wir i.d.R. noch am selben Tag. So trifft Ihr Paket binnen kürzerster Zeit bei Ihnen ein.
Versandoption "24 Std. Express-Versand": Lieferbare Ware, welche Sie bei uns Montags bis Donnerstags (außer an Feiertagen) bis 14:00 Uhr mit Express-Versand bestellen und bezahlen versenden wir am selben Tag. Die Zustellung erfolgt garantiert am nächsten Tag. Der 24 Std. Express-Versand ist nur für Deutsche Lieferadressen verfügbar.
Versandoption "Selbstabholung": Lieferbare Ware, welche Sie bei uns Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bis 14:00 Uhr bestellen und bezahlen, kann am nächsten Werktag ab 14 Uhr in unserer Filiale in Nürnberg (feiermeier, Sigmundstraße 110, 90431 Nürnberg) abgeholt werden.

Wichtige Information zur Paketzustellung:
Damit Ihnen das Paket mit Ihrer Ware zugestellt werden kann, ist es zwingend erforderlich, dass der Name des Empfängers gut lesbar an der Klingel angebracht ist. Sollte der Paketzusteller Sie nicht antreffen, hinterlässt er in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser können Sie Ihr Paket dann innerhalb von 7 Werktagen beim aufgedruckten Paketshop abholen.

Wie verhält es sich mit der Mehrwertsteuer bei einer Lieferung ins Ausland?

Antwort:
Grundsätzlich enthalten alle unsere Preisangaben die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in Länder, die nicht der EU angehören, wird die Umsatzsteuer beim Auschecken abgezogen.

Ich habe Vorkasse als Zahlungsart gewählt. Wohin überweise ich das Geld?

Antwort:

Überweisen Sie die Gesamtsumme in einem Betrag bitte auf folgende Bankverbindung.
Wichtig: Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Bank: Sparkasse Fürth
Konto-Nr.: 9549551
BLZ: 762 500 00
IBAN: DE51 7625 0000 0009 5495 51
BIC: BYLADEM1SFU

Von welchem Ort versenden Sie die Ware?

Antwort:
feiermeier hat seinen Sitz in Nürnberg, Deutschland. Hier wird die von Ihnen bestellte Ware blitzschnell für Sie zusammengestellt, verpackt und verschickt.

Wie entsorge ich meinen Helium-Einwegzylinder?

Antwort:
Bringen Sie den vollständig entleerten Helium-Einwegzylinder einfach zu Ihrem örtlichen Wertstoffhof oder entsorgen Sie ihn mit dem gelben Sack. Selbstverständlich nehmen wir die Einwegzylinder auch in unseren Filialen kostenfrei zurück.

 

Fragen & Antworten rund um die feiermeier Filialen

Erhalte ich bei feiermeier heliumgefüllte Ballons?

Ja. Kommen Sie einfach in einen unserer Filialen und lassen sich dort Ihre Ballons befüllen. Ab einer Menge von 20 Stück ist eine schriftliche Bestellung nötig. Schreiben Sie eine E-Mail an kundenservice@feiermeier.de. Darin muss enthalten sein Adresse, Telefonnummer, Abholtag, Abholuhrzeit, Abholort/Filiale und was Sie befüllt haben möchten. Im städtischen Umkreis unserer Filialen liefern wir auch Ballons mit Kurier an. Bitte lassen Sie sich hierzu telefonisch von Ihrer nächsten Filiale beraten.

Alternativ können Sie sich bei feiermeier vor Ort eine Heliumflasche ausleihen und Ihre Ballons selbst befüllen. Die Heliumflasche kann auch auf Verbrauch abgerechnet werden. Hier ist in der Regel keine Voranmeldung notwendig. Dies lohnt sich jedoch erst ab 50 – 100 Ballons.

Was kostet mich die Befüllung von Ballons im Laden?

Standard Latex Ballons mit ca. 33 cm Durchmesser kosten ab 2,39€/Stk.

Latex Herzballons mit ca. 37 cm Durchmesser kosten ab 3,09 €/Stk.


Motivballons aus Folie kosten inklusive Helium-Befüllung je nach Größe ab 7,39 €.

Singende Ballons / Musik-Ballons kosten inklusive Helium-Befüllung 24,45 €.

Kleine Airwalker (ca. 50 cm) kosten inklusive Helium-Befüllung ab 14,95 €.
Große Airwalker (ca. > 1 m) kosten inklusive Helium-Befüllung ab 39,95 €.

Bubble-Ballons kosten inklusive Helium-Befüllung ab 13,90 €.

Kann ich bei feiermeier befüllbare Ballons kaufen, in die man kleine Geschenke, Geld oder Grußkarten legen kann?

Ja, für nur 24,95 € dekorieren wir einen sogenannten Stuffer-Ballon (ca. 60 cm) direkt vor Ihren Augen. Spar-Tipp: Wenn Sie Ihren Stuffer-Ballon mindestens 2 Tage im Voraus bestellen, kostet er nur 19,95 €. Der Ballon wird nach Ihrem Wunsch mit kleinen Ballons, Schlangenballons, Konfetti, Luftschlagen, Ziergras und Ihrem persönlichen Geschenk (wie z.Bsp. einem Gutschein, einer Karte etc.) befüllt. Ihr Geschenk darf nicht spitzkantig und nicht schwer sein. Bitte bringen Sie etwas Zeit mit. Die Anfertigung eines Geschenkballons dauert ca. 20 Minuten.

Alternativ können Sie Geschenke & Co  ab 29,95 € auch in einer schönen, durchsichtigen Geschenkbox verpacken lassen, nur in unseren Filialen mit Vorbestellung (ca. 1 Woche).

Für nur 35,95 € fertigen wir auch kleine Fesselballons (Heißluftballons) mit Körbchen an.

Hat feiermeier auch Riesenballons?

Antwort:
Ja, neben vielen Motiv-Folienballons, die bis zu 1 m groß sein können, bieten wir auch Latexballons mit einem Durchmesser von bis zu 2 m an. Der Preis für die Befüllung ist volumenabhängig.

Die Pinata, die meine kleinen Kinder gern hätten, gibt es leider nur ohne Ziehbändchen. Wir wollen sie aber nicht zerschlagen. Kann man Ziehbändchen selber daran basteln?

Da unsere Pinatas sehr stabil sind, ist dies möglich. Seien Sie dabei vorsichtig: Schneiden Sie an der Unterseite einen H-Schnitt und befestigen Sie die Ziehbändchen (Polyband) mit einem Tacker oder starken Kleber. Sie können auch über ein kleines Löchlein die Ziehbändchen befestigen. Die Pinata nun nicht zu schwer befüllen und gegebenenfalls die Klappen lose mit einem abgegriffenen Klebeband fixieren.

Ich benötige Ballon-Deko für mein Ladengeschäft. Macht feiermeier soetwas auch?

Ja, gerne fertigen wir für Sie Ballongirlanden und -säulen. Hier kommt es aber auf die individuelle Beratung an, denn jeder Laden hat unterschiedliche Maße und auch andere Ansprüche. Bitte kontaktieren Sie hierzu eine Filiale vor Ort oder unseren Kundenservice kundenservice@feiermeier.de direkt per email.

Dekoriert feiermeier auch?

Eingeschränkt übernehmen wir die Dekoration von Ballongirlanden und -säulen für Ladengeschäfte. feiermeier dekoriert jedoch keine Events und Festlichkeiten. Aber wir haben alles Nötige dafür im Sortiment.

Bekomme ich bei feiermeier Ballons mit eigenem Logo oder Wunschtext?

feiermeier organisiert für Sie den Ballondruck ab 100 Stk. Schnell und günstig. Bitte kontaktieren Sie hierzu eine Filiale vor Ort oder kundenservice@feiermeier.de direkt.

Fertigt feiermeier individuelle Ballons aus Folie? In spezieller Form und mit Sonderaufdruck?

feiermeier hat bereits für viele Großfirmen und Konzerne Folienballons individuell gefertig. Dabei wird nicht nur der Aufdruck kundenwunschgerecht designt, sondern auch die Form des Ballons maßgeschneidert und Prototypen erstellt. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch +49 (0) 911 3268990 kundenservice@feiermeier.de direkt per email.