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FAQ

Wie schnell erhalte ich die Ware?

Antwort:
Versandoption "Standard-Versand": Lieferbare Ware, welche Sie bei uns Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bis 14:00 Uhr bestellen und bezahlen versenden wir i.d.R. noch am selben Tag. So trifft Ihr Paket binnen kürzerster Zeit bei Ihnen ein.
Versandoption "24 Std. Express-Versand": Lieferbare Ware, welche Sie bei uns Montags bis Donnerstags (außer an Feiertagen) bis 14:00 Uhr mit Express-Versand bestellen und bezahlen versenden wir am selben Tag. Die Zustellung erfolgt garantiert am nächsten Tag. Der 24 Std. Express-Versand ist nur für Deutsche Lieferadressen verfügbar.
Versandoption "Selbstabholung": Lieferbare Ware, welche Sie bei uns Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bis 14:00 Uhr bestellen und bezahlen, kann am nächsten Werktag ab 14 Uhr in unserer Filiale in Nürnberg (feiermeier, Sigmundstraße 110, 90431 Nürnberg) abgeholt werden.

Wichtige Information zur Paketzustellung:
Damit Ihnen das Paket mit Ihrer Ware zugestellt werden kann, ist es zwingend erforderlich, dass der Name des Empfängers gut lesbar an der Klingel angebracht ist. Sollte der Paketzusteller Sie nicht antreffen, hinterlässt er in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser können Sie Ihr Paket dann innerhalb von 7 Werktagen beim aufgedruckten Paketshop abholen.

Wie verhält es sich mit der Mehrwertsteuer bei einer Lieferung ins Ausland?

Antwort:
Grundsätzlich enthalten alle unsere Preisangaben die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in Länder, die nicht der EU angehören, wird die Umsatzsteuer beim Auschecken abgezogen.

Ich habe Vorkasse als Zahlungsart gewählt. Wohin überweise ich das Geld?

Antwort:

Überweisen Sie die Gesamtsumme in einem Betrag bitte auf folgende Bankverbindung.
Wichtig:
Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Bank: Sparkasse Fürth
Konto-Nr.: 9549551
BLZ: 762 500 00
IBAN: DE51 7625 0000 0009 5495 51
BIC: BYLADEM1SFU

Von welchem Ort versenden Sie die Ware?

Antwort:
feiermeier hat seinen Sitz in Nürnberg, Deutschland. Hier wird die von Ihnen bestellte Ware blitzschnell für Sie zusammengestellt, verpackt und verschickt.

Wie entsorge ich meinen Helium-Einwegzylinder?

Antwort:
Bringen Sie den vollständig entleerten Helium-Einwegzylinder einfach zu Ihrem örtlichen Wertstoffhof oder entsorgen Sie ihn mit dem gelben Sack. Selbstverständlich nehmen wir die Einwegzylinder auch in unseren Filialen kostenfrei zurück.

 

Fragen & Antworten rund um die feiermeier Filialen


Erhalte ich bei feiermeier heliumgefüllte Ballons?

Ja. Kommen Sie einfach in einen unserer Filialen und lassen sich dort Ihre Ballons befüllen. Ab einer Menge von 20 Stück ist eine schriftliche Bestellung nötig. Schreiben Sie eine E-Mail an kundenservice@feiermeier.de. Darin muss enthalten sein Adresse, Telefonnummer, Abholtag, Abholuhrzeit, Abholort/Filiale und was Sie befüllt haben möchten. Im städtischen Umkreis unserer Filialen liefern wir auch Ballons mit Kurier an. Bitte lassen Sie sich hierzu telefonisch von Ihrer nächsten Filiale beraten.

Alternativ können Sie sich bei feiermeier vor Ort eine Heliumflasche ausleihen und Ihre Ballons selbst befüllen. Die Heliumflasche kann auch auf Verbrauch abgerechnet werden. Hier ist in der Regel keine Voranmeldung notwendig. Dies lohnt sich jedoch erst ab 50 – 100 Ballons.

Was kostet mich die Befüllung von Ballons im Laden?

Standard Latex Ballons mit ca. 33 cm Durchmesser kosten 2,45 €/Stk.
Ab 100 Stk. zahlen Sie nur 2,35 €/Stk.

Latex Herzballons mit ca. 37 cm Durchmesser kosten 2,65 €/Stk.
Ab 100 Stk. zahlen Sie nur 2,55 €/Stk.

Motivballons aus Folie kosten inklusive Helium-Befüllung je nach Größe ab 5,90 €.

Singende Ballons / Musik-Ballons kosten inklusive Helium-Befüllung 19,90 €.

Kleine Airwalker (ca. 50 cm) kosten inklusive Helium-Befüllung ab 12,90 €.
Große Airwalker (ca. > 1 m) kosten inklusive Helium-Befüllung ab 24,90 €.

Bubble-Ballons kosten inklusive Helium-Befüllung ab 14,90 €.


Kann ich bei feiermeier befüllbare Ballons kaufen, in die man kleine Geschenke, Geld oder Grußkarten legen kann?

Ja, für nur 24,95 € dekorieren wir einen sogenannten Stuffer-Ballon (ca. 60 cm) direkt vor Ihren Augen. Spar-Tipp: Wenn Sie Ihren Stuffer-Ballon mindestens 2 Tage im Voraus bestellen, kostet er nur 19,95 €. Der Ballon wird nach Ihrem Wunsch mit kleinen Ballons, Schlangenballons, Konfetti, Luftschlagen, Ziergras und Ihrem persönlichen Geschenk (wie z.Bsp. einem Gutschein, einer Karte etc.) befüllt. Ihr Geschenk darf nicht spitzkantig und nicht schwer sein. Bitte bringen Sie etwas Zeit mit. Die Anfertigung eines Geschenkballons dauert ca. 20 Minuten.

Alternativ können Sie Geschenke & Co für nur 29,95 € auch in einer schönen, durchsichtigen Geschenkbox verpacken lassen.

Für nur 29,95 € fertigen wir auch kleine Fesselballons (Heißluftballons) mit Körbchen an.


Hat feiermeier auch Riesenballons?

Antwort:
Ja, neben vielen Motiv-Folienballons, die bis zu 1 m groß sein können, bieten wir auch Latexballons mit einem Durchmesser von bis zu 2 m an. Der Preis für die Befüllung ist volumenabhängig. Bitte holen Sie sich ein Angebot von unseren Hauptsitz in Nürnberg ein.


Die Pinata, die meine kleinen Kinder gern hätten, gibt es leider nur ohne Ziehbändchen. Wir wollen sie aber nicht zerschlagen. Kann man Ziehbändchen selber daran basteln?

Da unsere Pinatas sehr stabil sind, ist dies möglich. Seien Sie dabei vorsichtig: Schneiden Sie an der Unterseite einen H-Schnitt und befestigen Sie die Ziehbändchen (Polyband) mit einem Tacker oder starken Kleber. Sie können auch über ein kleines Löchlein die Ziehbändchen befestigen. Die Pinata nun nicht zu schwer befüllen und gegebenenfalls die Klappen lose mit einem abgegriffenen Klebeband fixieren.


Ich benötige Ballon-Deko für mein Ladengeschäft. Macht feiermeier soetwas auch?

Ja, gerne fertigen wir für Sie Ballongirlanden und -säulen. Hier kommt es aber auf die individuelle Beratung an, denn jeder Laden hat unterschiedliche Maße und auch andere Ansprüche. Bitte rufen Sie hierzu in unserem Hauptsitz Nürnberg an.


Dekoriert feiermeier auch?

Eingeschränkt übernehmen wir die Dekoration von Ballongirlanden und -säulen für Ladengeschäfte. feiermeier dekoriert jedoch keine Events und Festlichkeiten. Aber wir haben alles Nötige dafür im Sortiment.


Bekomme ich bei feiermeier Ballons mit eigenem Logo?

feiermeier organisiert für Sie den Ballondruck ab 100 Stk. Schnell und günstig. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Hauptsitz in Nürnberg.


Fertigt feiermeier individuelle Ballons aus Folie? In spezieller Form und mit Sonderaufdruck?

feiermeier hat bereits für viele Großfirmen und Konzerne Folienballons individuell gefertig. Dabei wird nicht nur der Aufdruck kundenwunschgerecht designt, sondern auch die Form des Ballons maßgeschneidert und Prototypen erstellt. Bitte erfragen Sie Ihre Mindestbestellmenge bei unserem Hauptsitz in Nürnberg und lassen Sie sich beraten.

Versand & Lieferung

Versandkosten:


 Standard-Lieferung  Versandkosten
  Deutschland 0,01 € bis 24,99 € Einkaufswert:  4,95 €
  Deutschland 25,00 € bis 39,99 € Einkaufswert:  2,95 €
  Deutschland ab 40,00 € Einkaufswert:  0,00 € – versandkostenfrei
  Österreich:  10,90 €
  Niederlande:  12,90 €

 

 24-Stunden Express-Lieferung1  Versandkosten
  Deutschland (ausgenommen Inseln):  19,95 € 


  Die Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.
  Achtung: Keine Samstags-Zustellung!

 

Das feiermeier Liefer-Versprechen:2

Wir als Party-Profi wissen, dass Sie Ihre Party möglichst schnell starten wollen.
Deshalb wird Ihre Bestellung sofort nach der Bezahlung von unseren flinken
Lageristen gepackt und Deutschlands schnellstem Paketversender GLS übergeben.
Wahlweise versenden wir auch per DHL.
 
Hier sehen Sie, wann Sie Ihre Bestellung voraussichtlich erhalten:

 Bestellung & Bezahlung  voraussichtlicher Liefertermin*
  Freitag 14 Uhr bis Montag 14 Uhr  folgender Dienstag
  bis Dienstag 14 Uhr  folgender Mittwoch
  bis Mittwoch 14 Uhr  folgender Donnerstag
  bis Donnerstag 14 Uhr  folgender Freitag
  bis Freitag 14 Uhr  folgender Montag

*Die voraussichtlichen Liefertermine sind Erfahrungswerte, und treffen in 97% der Fälle zu. Feiertage ausgenommen.


Benötigen Sie Ihre Bestellung garantiert am nächsten Werktag, wählen Sie die
24-Stunden-Express-Lieferung1 im Bestellprozess. Keine Samstags-Zustellung!


Lieferung:

  

Die pünktliche und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch einen unserer Logistikpartner.
Diese sind GLS und DHL. Die Wahl des Logistikparters obliegt uns.


Abholung in der Filiale Nürnberg:

Möchten Sie die bestellte Ware selbst abholen, wählen Sie als Versandart bitte "Selbstabholung".
Bringen Sie zu Legitimationszwecken bei Abholung bitte Ihren Personalausweis bzw. Reisepass mit.

Abholadresse:
feiermeier
Sigmundstraße 110
90431 Nürnberg


Abholzeiten:
Montag – Freitag: 10:00 Uhr – 18:00 Uhr

Den frühestmöglichen Abhol-Termin Ihrer bestellten Ware ersehen Sie in dieser Tabelle: 

 Bestellung & Bezahlung  frühester Abholtermin
  Freitag 14 Uhr bis Montag 14 Uhr  folgender Dienstag ab 14 Uhr
  bis Dienstag 14 Uhr  folgender Mittwoch ab 14 Uhr
  bis Mittwoch 14 Uhr  folgender Donnerstag ab 14 Uhr
  bis Donnerstag 14 Uhr  folgender Freitag ab 14 Uhr
  bis Freitag 14 Uhr  folgender Montag ab 14 Uhr
Ihre Bestellung wird maximal 7 Tage zur Abholung aufbewahrt. Ist der früheste Abholtermin ein Feiertag,
verschiebt sich der Termin auf den nächsten Werktag.
 


Zahlungsmöglichkeiten:

       

Bei uns im Onlineshop können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
• Kreditkarte (VISA oder MasterCard)
• PayPal 3
• Vorauskasse


Infos zur Vorkasse-Zahlung:

 

Bei Vorkassezahlungen überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer bitte an:

Konto-Nr.: 9549551 / BLZ: 762 500 00
IBAN: DE51 7625 0000 0009 5495 51 / BIC: BYLADEM1SFU
Bank: Sparkasse Fürth

 

 


1  24-Stunden Express-Versand (garantierte Zustellung am nächsten Tag) nur nach Deutschland (ausgenommen Inseln) bei Bestelleingang bis 14 Uhr Mo – Do, außer Feiertags
2  Das feiermeier Liefer-Versprechen gilt für Lieferungen nach Deutschland bei Bestellung & Bezahlung Mo – Do bis 14 Uhr. Gilt nicht an Feiertagen.
3
  PayPal-Account nötig


* inklusive 19% MwSt., ggf. zuzüglich Versandkosten  ** ehem. Preis / Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers  *** Liefertermine gelten für den Versand nach Deutschland (ausg. Inseln) 
Die Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.
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